常见问题

完全离线能不能用、License 到期会怎样、升级会不会强制、数据谁来备份——私有化采购前要问清的几件事。

说明以下回答对应标准交付形态；具体环境下的差异以你们的方案书为准。

真的可以完全离线吗

可以。安装包、依赖镜像、向量模型、License、更新包，全部离线交付。

唯一需要外部的是采购与 License 签发环节，那是商务流程，不进生产网。

建议在部署验收时做一次断网测试：拔掉外网，全流程走一遍。这是唯一能证明”真的不依赖外网”的方法。

不会突然锁死导致数据取不出来。

约定行为是降级而非锁死：停止写入，读取与导出保持可用。这样即使续费流程拖延，你们也不会陷入”数据在但拿不到”的状态。

具体宽限期与降级方式写在合同里，不在文档里写死。

不会。升级是你们决定的动作：

你们。 这是私有化最需要提前认下的一条。

我们不进你们内网，也就不可能替你们备份。建议：

备份就是拷数据库与附件目录。这件事不难，但必须有人负责，否则出事时才发现没有可用的备份。

SSO（LDAP / OIDC / 企业微信 / 钉钉）属于实施项，可以评估。

它不在标准交付范围内，因为每家的账号体系差异很大，报价要单独算。

默认不互通。 私有化实例独立运行，不与我们的公有云有任何数据往来。

好处是边界干净；代价是员工在其他环境里的个人记忆不会自动流过来。需要迁移按项目单独处理。

小规模（几十人以内）单机足够：应用 + 数据库 + 反向代理跑在一台机器上。

需要注意的是：单机意味着数据库和备份在同一台机器上——备份必须拷到别的地方，否则机器挂了备份跟着没了。

服务端以 Linux + Docker 为准。客户端的支持范围与公有版一致（Windows / macOS / Linux）。

标准形态是整套交付。功能裁剪会带来长期的维护分支成本，通常不划算——如果确实只需要一部分，先谈清楚为什么，很多情况下是部署方案的问题而不是产品裁剪的问题。

维保期内的支持流程：

不包含进入生产环境直接操作——那条线我们主动不碰。